Сигурност и гаранция при рециклиране на електронни отпадъци

Във връзка с въпросите за услугите по рециклиране на електрически и електронни отпадъци, възникнаха и конкретни въпроси с гаранцията, която Тонер Дайрект България дава. Ние гражданите се интересуваме от това дали и как реално се рециклират електронните отпадъци. Дали те не отиват директно на сметището, където именно не трябва да попадат. Ето и по – конкретни отговори, които показват, че електронните отпадъци отиват по предназначение.

Каква е Вашата политика и практика за заличаване на лични данни, останали в предадени за рециклиране употребвани компютри или мобилни телефони?

· Данните се изтриват с използване на метод за презаписване на всички сектори на твърдия диск. Имаме установена процедура за тези операции.

· Твърдите дискове се пробиват с 12 мм титаниеви свредла - 3 радиални отвора - за 100% сигурно механично унищожаване на носителя. Имаме установена процедура за тези операции.

· Информационните носители (дискети, CD/DVD дискове и архивни ленти) се унищожават чрез смилане, изгаряне, многократно перфориране или смазване (пресоване).

· Ние доказваме с писмен сертификат, че информацията е била изтрита или информационният носител е бил унищожен, както и осигуряваме записи на използваните методи.

Следвате ли някоя известна добра практика за управление на процесите по рециклиране на електронни продукти? В състояние ли сте да изпълните обещанията си?

· Ние сме в състояние да осигурим доказателства, че притежаваме и управляваме подходящи инсталации, умения и оборудване, за да изпълним обещаните операции, посредством внедрена и функционираща система за управление. Притежаваме и предоставяме на всеки клиент писмени доказателства и записи от всяка операция.

· Работим по разработена и внедрена система за управление на околната среда съгласно стандарта ISO 14001.

· Партнираме си с няколко европейски рециклиращи организации, чийто добър опит прилагаме в работата си. Работата ни е изцяло съобразена с Принципа Reuse-Recycle-Recover.

Изпращате ли използвано оборудване или отпадъци към други бизнес партньори или Ваши подизпълнители? Ако да, знаете ли дали имат някакви сертификати за рециклиращи или екологични дейности и дали следват някаква призната добра управленска практика на рециклиране?

· Работата ни съгласно Системата за управление на качеството предполага да си партнираме само със сертифицирани партньори. Доброто водене на документация и запазване на записи е една от най-добрите практики. Ние пазим детайлни записи за транспорта на фракциите и материалите, които предаваме за преработка или повторна употреба.

· Благодарение на комплексността на цялостната ни структура, ние осигуряваме истински пълно обслужване, без верига от подизпълнители.

· Избраните от нас крайни преработващи фирми, към които изпращаме фракциите, трябват да имат записи за всички процеси (като сортиране и шредване), които са извършени в инсталацията, както и запис кой приема материалите или продуктите след първоначалната обработка.

· Бизнес партньорите ни спазват същите стандартни и добри производствени практики, които нашата компания следва.

· Всички експортни действия се извършват в съгласие с прилаганите закони на експортиращата и импортиращата страна.

Какъв процент от материалите, които събирате се рециклират и какъв процент от тях се депонират (в депо или инсинератор)?

· Нашият стремеж е да постигаме максимално висок процент на оползотворяване на икономически изгодните материали.

· Рециклират повече от 90% от материалите, и изпращат по-малко от 2% към депо или инсинератор.

· Категорично избягваме изхвърляне в околната среда на живачни лампи, оловно стъкло и батерии.

Имате ли застраховка за обща отговорност или за отговорност към околната среда?

· Да, разбира се. Тя покрива щети от замърсяване на почвата, въздуха и водата - в резултат от производствена авария в Центъра ни за рециклиране.

· Можем да помогнем на клиентите ни за намиране на най-добрите условия и сключване на застраховка Екологична отговорност.

Как Вие обработвате живачните лампи в електронните продукти?

· Ние приемаме продукти, съдържащи живачни лампи, като например LCD монитори, преносими компютри и някои копирни машини. Заради тяхната изключителна важност ние имаме и спазваме писмени процедури за отстраняване на живак-съдържащите компоненти и те са с най-висок приоритет при обработването на тези типове отпадъци. След това предварително третиране ние предаваме живаксъдържащите компоненти към съоръжение за тяхното оползотворяване или обезвреждане.

Как мога да съм сигурен, че техниката ми ще бъде обезвредена/оползотворена, а не продадена?

· Ние приемаме стари електрически и електронни уреди с една единствена цел: пълно разглобяване на съставните им части (метални части, платки, кабели, пластмасови корпуси и стъклени екрани), тяхното сортиране предвид съставните материали, и предаване за окончателно рециклиране към производствени предприятия.

· Предвид тези процедури, ние категорично декларираме, че предадена на унищожаване техника няма да бъде продадена като цял уред на вторичния пазар.

Какво се случва с фракциите, които се получават при разкомплектоването на устройствата?

· Заминават по направление към съответния завод за тяхното оползотворяване: смилане, пресоване, претопяване, гранулиране за производството на други изделия.